E-Modern Office Manager 3/2019

60 e-MODERN OFFICE MANAGER Październik 2019 HUMAN RESOURCES możliwy dzięki wprowadzeniu faktycznych działań w obszarach wskazanych przez pra- cowników, jako te, które należy poprawić. Dzięki warsztatom i precyzyjnym planom działań udało się także osiągnąć wzrosty w zespołach, gdzie odnotowano problemy zaangażowania ich członków. W Randstad rotacja dobrowolna pracowników zmniej- szyła się o 25 p.p. r/r, a całkowita o 20 p.p.. Wspólny wysiłek zarządzających i pracowników jest kluczem do dynamicznego rozwoju firmy Wyższy poziom zaangażowania pracowni- ków z reguły przekłada się na ich wyższą wydajność w pracy. Dlatego managero- wie powinni poświęcić czas, aby przeana- lizować i zrozumieć zebrane w badaniach dane. Rzetelna analiza opinii i odczuć członków zespołu pozwoli podjąć dzia- łania, które zbudują wartościowy zespół ludzi zaangażowanych w powierzone im działania. Ważne jest także, aby managero- wie dawali dobry przykład ludziom, który- mi zarządzają, tak aby tworzyć angażującą kulturę w swoich zespołach. Zachęcenie do udziału w badaniach, przełoży się na lepszy ogląd sytuacji i nastrojów, jakie pa- nują wśród członków zespołu. Podczas anonimowego badania pracowni- cy wyrażają swoją szczerą opinię. Nie wy- kluczamy sytuacji, w której managerowie dowiedzą się czegoś nieprzyjemnego o sposobie swojego zarządzania. Zdarzenie takie należy potraktować jako szansę. Moż- na zrobić krok wstecz, by lepiej zrozumieć perspektywę pracowników. Należy odbyć pogłębiającą rozmowę z zespołem i usta- lić plan wprowadzenia niezbędnych zmian. Taki wspólny wysiłek pozwoli pracowni- kom poczuć rzeczywisty wkład, jaki wno- szą w tworzenie atrakcyjnego środowiska pracy, mówi Ewa Wawszczak, General HR Manager w Randstad Polska. Pracownicy natomiast powinni wykazać się dozą cierpliwości – nie wszystkie efekty wprowadzanych zmian będą widoczne od razu. Nowe narzędzie do badania zaanga- żowania pozwoli kierownictwu wyższego szczebla i działowi HR przeglądać i anali- zować wyniki w łatwy sposób, co pozwoli na efektywną współpracę z managerami i tworzenie planów działań, tam gdzie bę- dzie to konieczne.