E-Modern Office Manager 1/2019

47 e-MODERN OFFICE MANAGER marzec - 2019 TECHNIKA BIUROWA / IT Z badań przeprowadzonych przez Forre- ster Study, w których wzięli udział specjali- ści i osoby podejmujące decyzje dotyczące technologii informatycznych w przedsię- biorstwach na całym świecie, płyną nastę- pujące wnioski: • 74 proc. ankietowanych stwierdza znaczny wzrost liczby wideokonferencji w ciągu ostatnich dwóch lat; • 84 proc. organizacji korzysta z co naj- mniej dwóch rozwiązań wideokonferen- cyjnych opartych na chmurze; • 78 proc. respondentów ma w swoich konferencyjnych co najmniej dwa termi- nale wideokonferencyjne. „Na rynku pojawia się coraz więcej techno- logii wspomagających współpracę, komu- nikację audio i wideo oraz udostępnianie treści. Ich różnorodność sprawia, że firmy mają trudności z wyborem odpowiednich platform i zarządzaniem nimi. Potrzebne są zatem rozwiązania, które uproszczą za- rządzanie tymi technologiami. Nie można oczekiwać, że wszyscy wybiorą produkty tego samego dostawcy. Mając na uwadze przede wszystkim potrzeby klienta, opra- cowaliśmy urządzenie Polycom Trio, które upraszcza obsługę systemów wideokon- ferencyjnych. Dzięki temu każdy uczest- nik konferencji będzie mógł się skupić na sprawach biznesowych, a nie technolo- giach i połączeniach audio-wideo, nieza- leżnie od tego, czy uczestnicy dołączają do konferencji za pośrednictwem rozwiązania chmurowego, czy terminalu znajdującego się w innej sali” - powiedział Paul Clark, wi- ceprezes firmy Plantronics oraz jej dyrek- tor zarządzający na region Europy, Bliskie- go Wschodu i Afryki (EMEA). Większość firm korzysta z chmurowych aplikacji wideo i terminali wideokonferen- cyjnych różnych producentów. Zarządza- nie takimi środowiskami staje się coraz trudniejsze, zwłaszcza że na rynku do- stępna jest coraz bogatsza oferta. Niemal wszyscy uczestnicy badania (96 proc.) już teraz stwierdzają problemy z zarządzaniem swoimi systemami wideokonferencyjny- mi. Informatycy muszą zarządzać siecią obejmującą zróżnicowane technologie, a użytkownicy mają trudności z obsługą urządzeń. Jak wynika z przeprowadzonych przez firmę Forrester badań na temat jako- ści połączeń, opóźnienia połączeń wideo i wynikający z nich spadek produktywności mogą kosztować firmę nawet 1 mln USD rocznie . Na rynku istnieje już rozwiązanie, które może przyczynić się do sprawnego za- rządzania tymi coraz bardziej złożonymi środowiskami, a jest nim Polycom Trio. Nazwa ta obejmuje całą rodzinę prostych urządzeń komunikacyjnych, których obsłu- ga jest oparta na znanych użytkownikom zasadach. Umożliwiają one korzystanie z wielu chmurowych rozwiązań wideokon- ferencyjnych w ujednolicony sposób. Fir- ma Polycom poinformowała ostatnio, że do listy chmurowych systemów wideo ob- sługiwanych przez Polycom Trio, takich jak Zoom, Microsoft, BlueJeans i Videxio, do- łączy Cisco WebEx. Polycom Trio zapewnia dostęp do wszystkich tych systemów oraz umożliwia korzystanie z nich i zarządzanie nimi w każdej sali konferencyjnej za pomo- cą takich samych, prostych funkcji obsługi. „Nasi klienci korzystają z systemów wi- deokonferencyjnych, aby ułatwić swoim pracownikom komunikację i współpracę, a tym samym zwiększyć ich efektywność. Obsługa tych technologii powinna być co- raz prostsza. Do tego jednak potrzebne są rozwiązania proste, łatwe w zarządzaniu i spójne w obsłudze” - powiedział Tarun Lo- omba, wiceprezes ds. zarządzania produk- tami i rozwiązaniami w firmie Plantronics.