e-Auto Service Manager 7/2020

PULS BRANŻY 5 e-AUTO SERVICE MANAGER 07 - 2020 ją o dany model narzędzia, to znaczy, że sami spotykają się z takimi pytaniami po- chodzącymi od mechaników. Naszą rolą jest znalezienie takiego narzędzia, spraw- dzenia jego jakości oraz zaproponowania go mechanikom w akceptowalnej cenie. Natomiast innym sposobem pozyskania danych o nowościach jest uczestnictwo naszych przedstawicieli w międzynarodo- wych targach branżowych. Czy w najbliższym czasie narzędzia ręczne zostaną zastąpione elektro i pneumonarzędziami? Od ponad dekady obraz tradycyjnego warsztatu samochodowego ulega zmia- nie. Spora część warsztatów świadczy usługi polegające na zdiagnozowaniu usterki i wymianie całego podzespołu bez zagłębiania się w faktyczną usterkę. Ten trend jest widoczny także w innych bran- żach, a naprawy sprowadzają się do de- montażu uszkodzonegomodułu i zastąpie- niem go nowym. Przy tego typu pracach wszelkie udogodnienia skracające czas wykonania usługi są mile widziane, gdyż dzięki temu można obsłużyć większą licz- bę klientów. A jeśli chodzi o zastępowanie narzędzi ręcznych elektronarzędziami to trzeba pamiętać o tym, że np. tradycyjne wkrętaki nazywane popularnie śrubokrę- tami zapewniają o wiele większą kontrolę aplikowanej siły, a co za tym idzie pracu- jąc za ich pośrednictwem minimalizujemy możliwość przypadkowego uszkodzenia demontowanego czy montowanego pod- zespołu. Dlatego też tak zwane narzędzia ręczne cały czas mają przed sobą przy- szłość i nie zostaną wyeliminowane przez maszyny. Te ostatnie już teraz jak i w przy- szłości są i będą używane do powtarzal- nych czynności montażowych, w których potrzebny jest duży moment obrotowy. W jaki sposób wybierać narzędzia ręczne, czym się kierować, aby podjąć najlepszą decyzję? Żeby poprawnie ocenić jakość wykona- nia narzędzia trzeba dysponować bardzo dobrze wyposażonym laboratorium. Nie można tego zrobić bez specjalistycznych i drogich instrumentów pomiarowych. Dla- tego też przy konsumenckich wyborach zdani jesteśmy na uważne czytanie danych zawartych na opakowaniach. Znajdziemy na nich informację dotyczącą zastosowa- nego stopu, jego twardości, a w niektó- rych przypadkach o spełnieniu wymagań dodatkowych norm. My jako właściciel marki PROLINE testy narzędzi przepro- wadzamy cyklicznie. Sprawdzamy jakość prototypów, a później każdej dostawy i jeśli faktyczne parametry odbiegają od tych zapisanych na kartach wzorcowych - nie wprowadzamy takich produktów do sprzedaży. Zdajemy sobie bowiem sprawę z tego, że na rynkowy wizerunek marki pra- cuje się latami i należy unikać produktów, których jakość może budzić zastrzeżenia. Nasza restrykcyjna polityka jakościowa zdaje egzamin. Od 2015 roku jesteśmy zgłaszani przez użytkowników narzędzi do ogólnopolskiego programu Laur Konsu- menta. W tym i zeszłym roku zdobyliśmy złotą oznakę, co oznacza, że to właśnie na- rzędzia PROLINE były najchętniej wybiera- nymi i polecanymi narzędziami ręcznymi w Polsce. To cieszy i daje dodatkową mo- tywację do tego, aby w zakresie jakości nie poszukiwać żadnych kompromisów. Jakie czynniki mają decydujący wpływ na wytrzymałość i trwałość narzędzi? W największym skrócie są to: jakość zasto- sowanejstali,projektiwykorzystanametoda produkcji. Wszystkie te czynniki sprawiają,